Обмен или возврат товара
Обмен или возврат товара
Хотите что то вернуть или поменять?
Нет проблем!
Отказ от товара возможен в любое время до его получения или в момент передачи товара курьером.
Если после отъезда курьера Вы обнаружили, что полученный товар имеет очевидный брак либо по ошибке Вам была доставлена другая модель, необходимо обратиться по телефону +7-924-103-63-23 или в письменной форме по электронному адресу info@modnyafki.ru.
После получения и оплаты товара покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества, если указанный товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, а также имеется товарная накладная, в течение 14 календарных дней.
Белье и чулочно-носочные изделия обмену и возврату не подлежат.
В случае возврата качественных товаров по причине неподходящего размера, цвета, фасона возврату подлежит только стоимость товаров. Стоимость доставки не компенсируется. Если обнаружился брак, стоимость доставки также подлежит возврату.
Все, что нам от вас требуется для возврата или замены- это номер заказа, к которому относится данный товар, и ваши личные данные. Мы отправим вам потраченную сумму в течение 24 часов после получения возврата на нашем складе - это может занять до 21 рабочего дня. Без этой информации мы не сможем оформить возврат денег или замену. Также убедитесь, что товар возвращается в первоначальном состоянии.
Обратите внимание на правила, соблюдение которых поможет избежать недоразумений:
- К возврату принимаются только неиспользованные, новые товары в оригинальной упаковке и с оригинальными этикетками.
- Товары, присланные с нарушением правил и сроков возврата мы вынуждены утилизировать по умолчанию.
- Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте.
- К возврату принимаются только товары, приобретенные у Модняфки.
- Ответственность за сохранность товаров лежит на вас до момента их возвращения на склад. Пожалуйста, обеспечьте надлежащую упаковку товаров, чтобы предотвратить его повреждение во время пересылки
- Стоимость доставки не возмещается при возврате денежных средств.
Пожалуйста, не забывайте проверять качество товаров в момент покупки!